Trustpilot TPS Racing BV

Onze klanten vertellen – daar zijn we trots op!

Bij TPS Racing kunnen we natuurlijk zelf vertellen dat we veel waarde hechten aan goede service, snelle levering en deskundig advies. Maar uiteindelijk is er maar één mening die echt telt: die van onze klanten.

Op Trustpilot hebben inmiddels meer dan 5.100 klanten hun ervaring met TPS Racing gedeeld. Met een prachtige beoordeling van 4,9 uit 5 sterren waarvan maar liefst 94% een 5-sterrenreview aan ons geeft.  Zo laten onze klanten zien dat persoonlijke service en passie voor RC nog steeds het verschil kunnen maken.

Voor alle duidelijkheid, wij kunnen op geen enkele manier deze score beinvloeden!

Meer dan alleen een RC-webshop

Voor ons begint goede service niet bij het verzenden van een doos en stopt die ook niet zodra het pakket is bezorgd.

RC is een technische hobby. Soms heeft u een onderdeel nodig waarvan u niet precies weet welke uitvoering past. Soms werkt een motor niet zoals verwacht, moet een auto gerepareerd worden of zoekt u naar de juiste tuning voor uw model.

Juist op zulke momenten willen wij er voor onze klanten zijn.

In de reviews lezen we regelmatig terug dat klanten onze technische kennis, persoonlijke aandacht en bereidheid om mee te denken waarderen. Dat vinden wij misschien nog wel belangrijker dan alleen snel een bestelling verzenden. Helaas zijn we altijd overgeleverd aan de grillen van de verzenddiensten, die reviews horen ook bij hun thuis en niet bij ons.

Snel en netjes geleverd

Natuurlijk moet een webshop ook gewoon doen wat hij belooft.

Bestellen moet gemakkelijk zijn, onderdelen moeten goed te vinden zijn en een bestelling moet snel en zorgvuldig worden verzonden. Daar hebben we de afgelopen 15 jaar, sinds onze nieuwe webshop bestaat, de nodige uurtjes aan gesleuteld om het bestellen voor onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken.

Ook dat zien we duidelijk terug in de ervaringen van onze klanten. Er wordt veel gesproken over:

✓ Snelle levering
✓ Goede en verzorgde verpakking
✓ Correcte bestellingen
✓ Goede kwaliteit van de producten
✓ Overzichtelijke webshop
✓ Persoonlijke service
✓ Deskundige technische ondersteuning

Wij denken met onze klanten mee

Een mooi voorbeeld uit een recente review is een klant die opnieuw tandwielen voor zijn Losi Promoto bestelde, nadat kort daarvoor dezelfde onderdelen waren besteld.

In plaats van de tweede bestelling zonder meer te verzenden, namen we contact met de klant op om te controleren of de nieuwe bestelling wel klopte.

Dat is precies hoe wij bij TPS Racing willen werken.

Niet alleen verkopen, maar opletten, meedenken en proberen problemen te voorkomen.

Technische kennis uit jarenlange RC-ervaring

TPS Racing is al jarenlang actief binnen de RC-hobby. Die ervaring gebruiken we iedere dag om klanten te helpen.

Of het nu gaat om FG Modellsport, LOSI, HPI, ARRMA, Zenoah, Chung Yang, Spektrum, een benzinemotor, elektronica, tuning of een moeilijk te vinden onderdeel: we proberen u een duidelijk en eerlijk antwoord te geven.

Ook wanneer een RC-auto onderdeel of tuning deel niet bij ons is gekocht, proberen we waar mogelijk met u mee te denken.

Want passie voor RC houdt voor ons niet op bij de kassa.

Een 4,9-score bouw je samen met je klanten

Meer dan 5.100 reviews krijg je niet in één dag.

Iedere bestelling, ieder telefoongesprek, iedere technische vraag en ieder opgelost probleem draagt bij aan het vertrouwen dat klanten in TPS Racing hebben.

Daarom willen wij vooral één ding zeggen:

BEDANKT!

• Bedankt aan iedere klant die bij ons heeft besteld.
• Bedankt voor het vertrouwen.
• Bedankt voor alle mooie beoordelingen.
• En ook bedankt voor de kritische opmerkingen, want die helpen ons om onze service verder te verbeteren.

Na al die jaren blijft ons doel hetzelfde:

Goede producten. Snelle levering. Eerlijk advies. Persoonlijke service.

Bent u nog niet bekend met TPS Racing en wilt u weten hoe andere RC-liefhebbers onze winkel en webshop ervaren?

Lees dan gerust onze beoordelingen op Trustpilot en ontdek waarom duizenden klanten al voor TPS Racing hebben gekozen.

⭐ TrustScore 4,9 / 5
⭐ Meer dan 5.100 klantbeoordelingen
⭐ 94% 5-sterrenreviews